ElbAssist für Handwerksbetriebe

Weniger Telefonstress. Mehr Zeit fürs Handwerk.

Der digitale Assistent nimmt Anrufe entgegen, erfasst Anliegen und zentrale Informationen und bereitet Rückrufe oder Termine vor – auf der Baustelle, beim Kunden und zur Entlastung Ihres Büros.

Kostenlos ausprobieren
Lieber persönlich sprechen?Termin vereinbaren →
  • 24/7 Anrufannahme
  • Nur eine Rufumleitung nötig
  • Persönlich eingerichtet

Das Problem

Der nächste Auftrag ruft nicht zweimal an.

Baustelle, Kundentermin und Büroalltag laufen gleichzeitig. Entscheidend ist, was mit dem nächsten Anruf passiert.

10:42 UhrDer nächste Anruf kommt rein.
  • Der Inhaber ist beim Kunden.
  • Das Team ist auf der Baustelle.
  • Im Büro läuft bereits ein Gespräch.

Ohne digitalen Assistenten

  1. Anruf kommt rein
  2. Gerade niemand frei
  3. Anruf wird verpasst
  4. Mailbox
  5. Keine Nachricht
Auftrag weg
Die Anfrage bleibt offen. Der Anrufer probiert es meist nicht erneut.

Mit digitalem Assistenten

  1. Anruf kommt rein
  2. Digitaler Assistent nimmt ab
  3. Anliegen und zentrale Informationen werden erfasst
  4. Fragen, Termin oder Rückruf werden nach dem eingerichteten Ablauf behandelt
  5. Informationen liegen strukturiert vor
Anfrage ist gesichert
Der nächste Schritt ist vorbereitet.

Sie wissen, worum es geht, bevor Sie zurückrufen.

Beispielhafter Ablauf

So kann ein typischer Anruf im Handwerksbetrieb klingen.

Gesprächsausschnitt anhörenDie echte Audiodatei wird noch ergänzt.

Jetzt kostenlos selbst ausprobieren

+49 30 82681482Kostenlos ausprobieren

Typischer Arbeitsalltag

Ein typischer Tag im Handwerk – und wie der digitale Assistent entlastet.

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Fünf Anrufe. Kein Telefonchaos.

Die Entlastung

Was der digitale Assistent Ihrem Team abnimmt.

Gemeinsam legen wir fest, was er wissen, fragen und weitergeben soll. So passt der Ablauf zu Ihrem Betrieb.

Neue Anfragen strukturiert aufnehmen

Die wichtigsten Angaben werden nach dem eingerichteten Ablauf erfasst.

  • Anliegen
  • Name und Kontaktdaten
  • Zentrale Informationen zum Auftrag
  • Gewünschter nächster Schritt

Häufige Fragen beantworten

Auf Basis hinterlegter Informationen können wiederkehrende Fragen beantwortet werden.

Termine und Rückrufe vorbereiten

Je nach eingerichteter Kalender- und Terminlogik werden Wünsche passend vorbereitet.

Wissen, worum es geht

Nach dem Gespräch liegen die relevanten Informationen strukturiert vor.

Einordnung statt Versprechen

Was kostet Sie ein verpasster Auftrag?

Mit drei eigenen Annahmen können Sie das potenzielle monatliche Auftragsvolumen nicht erreichter relevanter Anfragen einordnen.

€
%

Entlastung statt Ersatz

Der digitale Assistent soll Ihr Team nicht ersetzen. Er soll ihm den Rücken freihalten.

Persönliche Arbeit

  • Fachwissen
  • Persönliche Beratung
  • Kundenbeziehungen
  • Entscheidungen
  • Arbeit beim Kunden
  • Baustelle
  • Komplexe Fälle

Digitale Entlastung

  • 24/7 Anrufannahme
  • Häufige Fragen
  • Anliegen erfassen
  • Termine und Rückrufe vorbereiten
  • Zusammenfassungen
  • E-Mail-Sortierung
  • Antwortentwürfe

Der digitale Assistent unterstützt Ihr Team bei Telefon und E-Mail – damit mehr Zeit für Kunden, Baustellen und Aufträge bleibt.

Mehr als ein KI-Telefon

Nicht nur ans Telefon gehen. Auch den nächsten Schritt vorbereiten.

Gespräch annehmenInformationen strukturierenNächsten Schritt vorbereiten
Mit dem KI-E-Mail-Assistenten kann zusätzlich Arbeit im Postfach vorbereitet werden.

In wenigen Schritten einsatzbereit.

  1. 01

    Persönlich abstimmen

    Wir legen gemeinsam fest, wie der Assistent sich meldet, was er fragt und welche Abläufe er übernimmt.

  2. 02

    Rufumleitung aktivieren

    Einmalig eingerichtet – in wenigen Minuten.

    Ihre Rufnummer bleibt bestehen. Keine neue Telefonanlage nötig.

  3. 03

    Anrufe übernehmen lassen

    Ab dann übernimmt der digitale Assistent die gewünschten Anrufe nach dem vereinbarten Ablauf. Änderungen passen wir gemeinsam mit Ihnen an.

Warum ElbAssist?

Technik ist die Basis. Persönliche Betreuung macht den Unterschied.

Sie erhalten nicht nur eine Software, sondern persönliche Unterstützung bei Einrichtung, Anpassung und im laufenden Einsatz.

Persönlich eingerichtet

Wir stimmen den digitalen Assistenten auf Ihre Branche, Ihre Abläufe und Anforderungen ab.

Persönlicher Ansprechpartner

Sie erhalten einen direkten Ansprechpartner statt eines anonymen Ticketsystems.

Laufend anpassbar

Ändern sich Öffnungszeiten, Abläufe, Fragen oder Anforderungen, passen wir den digitalen Assistenten gemeinsam mit Ihnen an.

Dauerhaft begleitet

Unsere Betreuung endet nicht nach der Einrichtung. Wir unterstützen Sie auch im laufenden Einsatz.

Sicherheit & Datenschutz

Professionell erreichbar. Sicher verarbeitet.

  • DSGVO-konforme technische Basis
  • Transparenter KI-Hinweis zu Gesprächsbeginn
  • Standardmäßig keine Audioaufzeichnung
  • Verarbeitung in Deutschland / Europa
Sicherheit ansehen

Preise

Ihr digitaler Telefonassistent – ab 109 € im Monat

Klare Pakete für unterschiedliche Anrufvolumen.

Preise ansehen

Häufige Fragen

Was Handwerksbetriebe wissen möchten.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Ihre bestehende Rufnummer kann über die vorgesehene Rufumleitung weiter verwendet werden.

Kann der digitale Assistent Termine und Rückrufe vereinbaren?

Ja, sofern die entsprechende Kalender- und Terminlogik eingerichtet wurde.

Kann ich Abläufe später verändern?

Ja. Im Rahmen der laufenden Betreuung können Gesprächsabläufe, Fragen und Informationen angepasst werden.

Wie schnell ist die Einrichtung?

Die technische Rufumleitung kann in wenigen Minuten eingerichtet werden. Die inhaltliche Einrichtung und die gewünschten Gesprächsabläufe bereiten wir gemeinsam mit Ihnen vor.

Kann ich monatlich kündigen?

Bei monatlicher Buchung ist das Paket monatlich kündbar. Für eine jährliche Buchung gelten die Konditionen des Jahrespakets.

Was kostet der digitale Telefonassistent?

Der digitale Telefonassistent ist ab 109 € im Monat erhältlich. Preise ansehen →

Bereit für weniger Telefonchaos

Keine Anfrage verpassen – auch wenn im Betrieb gerade alle beschäftigt sind.

Kostenlos ausprobieren
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Lieber persönlich sprechen?Termin vereinbaren